La tarjeta de prueba técnica de la impresora es una herramienta de suma importancia que le proporciona información de utilidad, tal como, serial, código (zona) de la impresora, versión de FW instalada, contador de tarjetas impresas, ciclos de limpieza realizados, etc.; una impresión de la misma puede serle solicitada al momento de requerir una asistencia …
¿Cómo imprimir tarjetas de prueba y cuál es su utilidad? Leer más »
¿Cuantas veces no nos ha pasado, que vamos a imprimir nuestras tarjetas y el indicador de limpieza de la impresora enciende fijo?, En esos momentos debe aparece la notificación en pantalla “Error Mecánico”; por favor no apague la impresora, esta acción cancela las tareas de impresión en espera en la memoria de la impresora. A …
Sabemos lo frustrante que puede ser que al momento de imprimir, la cinta se rompa y mucho más no conocer el motivo para evitar que esto suceda. Es por ello que en esta oportunidad queremos mencionarles algunas de las razones más comunes por las cuales las cintas pueden romperse y cómo evitarlas: 1. Que su …
¿Sabía qué su impresora Evolis cuenta con un selector (calibrador) de grosor de tarjetas? Muchas veces desconocemos esta función de nuestra impresora, la cual debe ajustarse de acuerdo al grosor de las tarjetas utilizadas, usualmente de 30mil (0.76mm). ¿Qué sucede si no coloco el calibrador en el grosor de tarjeta indicado? Si calibra el selector …
Al momento de querer colocar una cinta nueva en su impresora de carnetización, le recomendamos tener mucha precaución al proceder a instalar la cinta en la porta cintas, ya que de hacerlo de forma incorrecta puede averiar la tapa donde va adosado el “TAG” de radiofrecuencia. De igual manera debe tener cuidado al instalar la …
El mensaje de error card not in position 102 generalmente es producido por algún atasco o sucio en el rodillo del alimentador de tarjetas en su impresora de carnetización Entrust Datacard, para solventar esta falla le recomendamos seguir los siguientes pasos: Retire la cinta. Retire cualquier tarjeta que se encuentre en el alimentador o interior …
Este mensaje indica que la impresora sufrió una desconexión de la alimentación sin haber sido apagada de forma adecuada “Shutdown”, oprimiendo el botón de usuario debe limpiar el error. Si está experimentando continuos cortes de energía, evalúe la posibilidad de conectar la impresora a un UPS; El firmware y algunos componentes electrónicos son considerablemente vulnerables …
El Firmware (FW) de las Impresoras Datacard pertenecientes a las series CD, SD y CE es el encargado de traducir y ejecutar los distintos comandos internos que permiten efectuar una impresión de tarjetas de alta calidad. Regularmente Entrust Datacard desarrolla modificaciones del FW con el objetivo de mejorar el desempeño de su equipo, tanto a …
Si el indicador de limpieza de su impresora comienza a encender de forma intermitente, es indicativo de que necesita aplicar una limpieza a su impresora, siguiendo el asistente de limpieza disponible en el “Evolis Print Center”. Considere que los modelos “Zenius” y “Primacy” requieren de una limpieza “Periódica” cada 1000 impresiones y una limpieza “Avanzada …
Gracias a un dispositivo de comunicación por radiofrecuencia (RFID) incorporado en las cintas de impresión de Entrust Datacard® (EDC) las mismas pueden interactuar con la impresora validando lo siguiente: Tipo y características de la cinta. Valores de temperatura óptimos. Consumo y cantidad restante. Entre otras cosas. El dispositivo RFID se compone por un microcontrolador, con …
