¿Cómo desbloquear una tarjeta atorada?

En esta oportunidad queremos darle las herramientas para saber como proceder en caso de que su impresora arroje en pantalla «Error Mecánico». Ya les habrá pasado, que vamos a imprimir nuestras tarjetas y el indicador de limpieza de la impresora enciende fijo, esto significa que una de las tarjetas se quedó atorada. Lo primero a tener presente es que no debe apagar el equipo, esta acción cancela las tareas de impresión en espera en la memoria de la impresora.

A continuación le indicamos cómo proceder para retirar la tarjeta:

  • Abra la tapa de la impresora y retire la cinta.
  • Presione el botón pulsador para activar los rodillos de transporte de tarjetas. Si la tarjeta sigue atascada en el interior, deslícela con la mano hacia la salida de la impresora. Si hay varias tarjetas atascadas, empiece por la que se encuentra encima.
  • Reemplace la cinta y después cierre la tapa de la impresora.

También es importante saber cómo evitar que esto nos vuelva a suceder y las tarjetas no se atasquen:

  • Asegúrese de que ha ajustado el calibrador del grosor de las tarjetas correctamente.   
  • Asegúrese de que el grosor de las tarjetas cumpla las especificaciones enunciadas técnicas.
  • Compruebe que las tarjetas no estén abombadas. Consérvelas en posición horizontal.
  • Compruebe que las tarjetas no estén pegadas entre sí. Barájelas antes de introducirlas en el cargador.

 

Si necesita algún apoyo adicional, no dude en contactarnos a través de nuestro botón en whatsapp y reciba respuesta inmediata.

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