Si este se vuelvo una falla común en tu impresora, te brindamos algunas sugerencias para evitar que las tarjetas se atasquen:
- Asegúrate de tener ajustado el calibrador del grosor de las tarjetas correctamente.
- Asegúrate de que el grosor de las tarjetas cumpla las especificaciones enunciadas técnicas.
- Comprueba que las tarjetas no estén abombadas. Un consejo es conservarlas en posición horizontal.
- Comprueba que las tarjetas no estén pegadas entre sí. Barájelas antes de introducirlas en el cargador.
Si estas imprimiendo tus tarjetas en este momento y en el indicador de limpieza de la impresora se enciende una luz fija y la notificación en pantalla “Error Mecánico”; no debes apagar la impresora, esta acción cancela las tareas de impresión en espera en la memoria de la impresora.
A continuación le indicamos como proceder para retirar la tarjeta:
- Abre la tapa de la impresora y retira la cinta.
- Presiona el botón pulsador para activar los rodillos de transporte de tarjetas. Si la tarjeta sigue atascada en el interior, deslízala con la mano hacia la salida de la impresora. Si hay varias tarjetas atascadas, empieza por la que se encuentra encima.
- Reemplaza la cinta y después cierra la tapa de la impresora.
Si necesita algún apoyo adicional, no dude en contactarnos a través de nuestro botón en whatsapp y reciba respuesta inmediata.